النظام الأساسي

1. الأحكام العامة
2. التعريفات
3. نوع ونطاق الخدمات الإلكترونية
4. شروط تقديم وإبرام عقود تقديم الخدمات الإلكترونية
5. شروط إنهاء عقود تقديم الخدمات الإلكترونية
6. إجراءات التظلم
7. الملكية الفكرية
8. الأحكام الختامية

1. الأحكام العامة
   1. يعمل الموقع وفقًا للقواعد المحددة في هذه اللائحة.
   2. تحدد اللائحة أنواع ونطاق الخدمات المقدمة إلكترونياً من قبل الموقع ، وقواعد تقديم هذه الخدمات، وشروط إبرام وإنهاء عقود تقديم الخدمات إلكترونياً، وكذلك إجراءات التظلم.
   3. يتعين على كل مستخدم للخدمات عند البدء في استخدام الخدمات الإلكترونية للموقع الالتزام بأحكام هذه اللائحة.
   4. في الأمور غير المنظمة في هذه اللائحة، تطبق الأحكام
      1. قانون تقديم الخدمات عبر الإنترنت بتاريخ 18 يوليو 2002 (الجريدة الرسمية رقم 144، المركز 1204 مع التعديلات)،
      2. قانون حقوق المستهلك بتاريخ 30 مايو 2014 (الجريدة الرسمية 2014 المركز 827)،
      3. القانون المدني بتاريخ 23 أبريل 1964 (الجريدة الرسمية رقم 16، المركز 93 مع التعديلات) وغيرها من الأحكام المعمول بها في القانون البولندي.
2. التعريفات
   1. نموذج الاتصال – نموذج متاح على الموقع يتيح للمستخدم الاتصال المباشر بمقدم الخدمة.
   2. اللائحة – لائحة هذا الموقع.
   3. مقدم الخدمة – Contentation sp. z o.o.، عنوان المقر: aleja Piastów 22, 71-064 Szczecin، عنوان التسليم: كما هو مذكور أعلاه، مسجلة في سجل الشركات الوطني تحت رقم KRS 0000871922، NIP: 8522668617، REGON: 387628543، برأس مال مسجل قدره: 50.000 زلوتي بولندي،
      عنوان البريد الإلكتروني: [email protected].

المستفيد من الخدمة – شخص طبيعي، شخص اعتباري أو وحدة تنظيمية لا تمتلك شخصية اعتبارية، تمنحه القانون القدرة القانونية على استخدام الخدمة الإلكترونية.

الخدمة الإلكترونية – خدمة يقدمها المزود إلكترونيًا للمستفيد من خلال الموقع.

النشرة الإخبارية – خدمة إلكترونية تتيح للمستفيد الاشتراك وتلقي معلومات مجانية من المزود عبر البريد الإلكتروني المقدم من المستفيد.

نوع ونطاق الخدمات الإلكترونية

1. يتيح المزود من خلال الموقع استخدام خدمات إلكترونية مثل:
   1. استخدام نموذج الاتصال،
   2. استخدام النشرة الإخبارية،
2. يتم تقديم الخدمات الإلكترونية للمستفيدين وفقًا للشروط المحددة في اللائحة.

شروط تقديم وإبرام عقود تقديم الخدمات الإلكترونية

1. تقديم الخدمات الإلكترونية المحددة في الفصل الثالث البند 1 من اللائحة من قبل المزود هو مجاني.
2. مدة العقد المبرم:
   1. عقد تقديم الخدمة الإلكترونية الذي يتضمن تمكين إرسال رسالة من خلال نموذج الاتصال يبرم لفترة محددة وينتهي بإرسال الرسالة أو التوقف عن إرسالها من قبل المستفيد.
   2. عقد تقديم الخدمة الإلكترونية الذي يتضمن استخدام النشرة الإخبارية يبرم لفترة غير محددة.
3. المتطلبات التقنية الضرورية للتعاون مع النظام الإلكتروني الذي يستخدمه المزود:
   1. كمبيوتر مع الوصول إلى الإنترنت،
   2. الوصول إلى البريد الإلكتروني،
   3. متصفح الإنترنت،
   4. تفعيل الكوكيز وجافاسكريبت في المتصفح.

يتعين على المستفيد من الخدمة استخدام الموقع بطريقة تتوافق مع القانون والأعراف الحميدة، مع الأخذ في الاعتبار احترام الحقوق الشخصية وحقوق الملكية الفكرية للأطراف الثالثة.

يتعين على المستفيد من الخدمة إدخال البيانات بشكل يتوافق مع الواقع الفعلي.

يحظر على المستفيد من الخدمة تقديم محتوى غير قانوني.

شروط إنهاء عقود تقديم الخدمات الإلكترونية

1. إنهاء عقد تقديم الخدمة الإلكترونية:
   1. يمكن إنهاء عقد تقديم الخدمة الإلكترونية المستمرة وغير المحددة بالزمن (مثل استخدام النشرة الإخبارية).
   2. يمكن للمستفيد من الخدمة إنهاء العقد فورًا ودون ذكر الأسباب عبر إرسال بيان مناسب عبر البريد الإلكتروني إلى العنوان: [email protected]
   3. يمكن لمزود الخدمة إنهاء عقد تقديم الخدمة الإلكترونية المستمرة وغير المحددة بالزمن في حالة انتهاك المستفيد من الخدمة للائحة، خاصةً عند تقديم محتوى غير قانوني بعد دعوة غير فعالة سابقة لوقف الانتهاكات مع تحديد مهلة مناسبة. ينتهي العقد بعد مرور 7 أيام من تقديم الإعلان عن نية الإنهاء (فترة الإخطار).

يؤدي الإنهاء إلى انتهاء العلاقة القانونية بأثر مستقبلي.

يمكن لمزود الخدمة والمستفيد منها إنهاء عقد تقديم الخدمة الإلكترونية في أي وقت عن طريق الاتفاق بين الطرفين.

إجراءات التظلم

1. الشكاوى المتعلقة بتقديم الخدمات الإلكترونية من قبل مزود الخدمة:
   1. يمكن تقديم الشكاوى المتعلقة بتقديم الخدمات الإلكترونية عبر الموقع من قبل المستفيد من خلال البريد الإلكتروني على العنوان: [email protected]
   2. يجب أن تحتوي الرسالة الإلكترونية على أكبر قدر ممكن من المعلومات والظروف المتعلقة بموضوع الشكوى، بما في ذلك نوع وتاريخ حدوث المشكلة وتفاصيل الاتصال. ستساعد المعلومات المقدمة على تسهيل وتسريع معالجة الشكوى من قبل مزود الخدمة.
   3. يتم معالجة الشكوى من قبل مزود الخدمة على الفور، ولا يتجاوز ذلك مدة 14 يومًا.
   4. تُرسل الرد من مزود الخدمة بشأن الشكوى إلى عنوان البريد الإلكتروني للمستفيد المذكور في الإخطار بالشكوى أو بأي طريقة أخرى يحددها المستفيد.

الملكية الفكرية

1. جميع المحتويات الموجودة على الموقع الإلكتروني على العنوان تخضع لحماية حقوق الطبع والنشر وهي ملكية مزود الخدمة. يتحمل المستفيد من الخدمة المسؤولية الكاملة عن الأضرار التي لحقت بمزود الخدمة نتيجة استخدام أي من محتويات الموقع بدون موافقة مزود الخدمة.
2. أي استخدام من قبل أي شخص بدون موافقة كتابية صريحة من مزود الخدمة لأي من العناصر التي تشكل جزءًا من المحتوى ومحتويات الموقع يشكل انتهاكًا لحقوق الطبع والنشر التي يتمتع بها مزود الخدمة ويؤدي إلى المسؤولية المدنية والجنائية.

الأحكام الختامية

1. يتم إبرام العقود من خلال الموقع وفقًا للقانون البولندي.
2. في حالة عدم توافق أي جزء من اللائحة مع القانون الساري، يتم تطبيق الأحكام القانونية البولندية المناسبة بدلاً من البند المتنازع عليه في اللائحة.